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我们会通过 WhatsApp 或电话联系你确认细节，并分享第一份排班。

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如果排班让你头痛，你不是一个人。填写这份引导式表单，我们的团队会替你开账户、设置规则与约束，并生成第一份排班。一旦你满意，之后就可以几秒内自己生成。

告诉我们你的团队情况——我们替你做第一份排班。

管理团队本来就不容易，再加上要梳理规则和班次更费神。把团队信息告诉我们，我们替你完成设置，让你专心经营业务。

觉得太复杂？我们可以替你做第一份排班 — 免费。

看一下我们收集到的资料。你仍然可以返回任意步骤修改。

提交前快速确认

用你自己的话描述就好。我们已经在下面填了一个例子——你可以改成适合自己团队的版本，也可以清空重写。

排班应该如何运作？

你的设置资料已收到。我们的团队会审视资料，并在 1 个工作日内联系你确认细节并分享第一份排班。你可以随时回到 /dashboard 查看进度。

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告别手动排班。

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发布即用

我们每次发布前都会用一个 28 人、24 小时运作的内科病房做测试。1 位病房经理、5 位资深护师（APN）、20 位注册护士（RN）、2 位登记护士（EN）。4 个职级、6 种岗位（Day IC、Team IC／Cubicle IC、Night IC、Runner，加上经理的办公岗位），7 种班次代码——AM、PM、夜班、Day（办公班）、两种休息日、年假。

排班需求就像真实病房护士长写的：每个班需要 1 个 Day IC、至少 3 个 Team IC，其余可以是 Runner；Team IC 不允许「PM 接第二天 AM」（交接班负担太重）；夜班之后必须跟休息日，让人真正休息得到；夜班只能由 RN 和 EN 担任，每晚必须正好 2 位有 Night-IC 资格的人，同一人不能连续两晚；病房经理只做 Day 办公班；连续工作最多 6 天、目标每周 5 天；上个月有 4 位员工的假期 balance 需要 carry forward。

Healthcare Ward 模板里有 32 条规则，再加上经理用自己话补充的要求。28 个人，30 天。RosterArchitect 在每次测试、每次发布，都在 3 分钟内算出可行的排班。

真实医院病房的例子——3 分钟内排好。

无论排班需求多复杂，我们都能应对。

你的规则，我们搞定

处理复杂规则的排班引擎，让你不用再烦。从医院病房到餐厅楼面——几秒内生成公平、合规的班表。

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此排班周期的休息日

4 步排班生成流程

使用 4 步向导创建优化的排班表

排班生成

从上次排班自动填入

上一周期日期范围

输入上一个排班周期，帮助 AI 识别新周期开始时的边界班次。

Step 1：往期排班

AI 使用上一个排班的最后几天，检测跨周期的连续上班模式——例如防止员工在新旧排班交接时连续工作超过 10 天。休假余额记录每位员工累积的 OFF 天 数（+）或预支天数（-）。

为何要输入往期排班？

目前申请期仍标示为开启。立即关闭以继续，或等候每小时自动关闭作业。

申请期截止日已过

员工排班申请

保留代码

填入已确认的班次——AI 会根据这些已知安排生成其余排班。

Step 2：预填排班

将排班想象成一块拼图。预填让你先放入已知的部分——AI 会填充其余位置。输入已确认的班次：已批核的年假、由外部系统指定的班次、或固定安排 。你不需要填满所有格子，只需填入已确定的部分，AI 会根据你的规则自动安排其余班次。

常见预填项目：

如何使用预填

长时段或特定班次后给予的额外休息（例如夜班后补休）。

用一份表单告诉我们团队情况，我们会帮你设置规则并生成第一份排班。之后每次生成只需几秒。

规则太复杂？我们可以帮你建立 — 免费。

配置规则

快速开始选项

控制具特定属性组合的员工能否同时当值. 可强制分隔（Exclusion）或强制配对（Inclusion）。

鼓励在特定班次前后安排另一指定班次，但不强制执行。这是软性约束（Soft Preference），用于提升方案质量，但在必要时可被违反以满足更高优先级的规则。

鼓励将同类班次相邻排列，形成较长的连续时段。有助于改善工作与生活平衡（Work-Life Balance），如将休息日或工作日集中。

在员工连续完成一系列高强度班次后，强制（或奖赏）额外的休息天数，防止过度疲劳。

根据星期几套用不同的最少或最多人手水平，以适应不同日期的需求模式（如周末与平日）。

确保一个或多个班次的总人数在各日之间保持均衡。防止人手出现极大波动（例如：星期一有 10 人，星期二仅 4 人）。

将不同属性等级（如经验、资历、技能）的员工平均分配到各班次，确保每班都有平衡的团队构成。

将特定班次（如夜班、周末班）公平地分配给所有合资格员工。防止任何员工承担过多不受欢迎的班次。

缩小所有员工总上班班次数量的差距。确保公平排班，防止部分员工的工作量明显多于或少于其他人。

禁止特定连续班次的组合。这些组合可能不安全、导致过度疲劳或违反劳动法规。系统会严格禁止出现此类顺序。

限制连续工作天数的上限，中间必须安排休息。这对疲劳管理、安全合规及遵守劳动法规至关重要。

限制每位员工每日可被分配的最高总工作时数。防止超时工作以保障员工健康或符合法律限制。

限制每 7 日周期的最高总工作时数。对于管理全职和兼职合约的工时上限至关重要。

尽量增加同一员工两次特定班次之间的间隔天数，以确保充足的恢复时间。也可设置强制性的最短间隔。

保证员工每周获得最少的工作时数，确保符合雇佣合约中的工时承诺。

同时定义班次的最少和最多人手限制。将 min 设为与 max 相同可强制执行固定人数，防止人手过多或过少。

确保有足够非专责员工处理一般职务。系统会计算不持有指定职责（Role）的员工（例如排除主管，仅统计一般员工）。

确保一个班次结束与下一个班次开始之间有足够的强制性休息时段（例如用于通勤和睡眠）。

确保每班至少有指定数量持有特定职责（Role）的员工在岗。系统仅统计员工属性中拥有该职责的人数。

设定特定班次的最低人数要求，防止人手不足。可按员工属性（Attribute）筛选（例如仅计算合资格护士）或套用于所有员工。

要求在特定的时段内（例如 12:00-14:00 午市高峰期）必须有最少人数的人手在场，不论班次界线如何。

确保每位员工每日只分配一个班次代号。此规则由系统自动套用，无需手动添加。系统支持拆班（例如上午半班 + 下午半班），会自动检测组合班次定义并允许同日分配。

强制执行班次转换规则：若员工上班次 A，则必须在紧接的前一日或后一日上班次 B。这是硬性约束（Hard Constraint），用于确保安全的排班序列。

定义连续两日班次之间的序列规则。可以是强制性的（硬约束）或软性偏好（奖励）。

软性偏好倾向于让某个班次的人手多于另一个（在同一天内）。这会引导引擎优化方案，但不会创建强制性限制。

根据员工属性（职级、认证、职责）控制哪些员工可以上某类班次。可设置白名单（仅允许）或黑名单（禁止）。

强制执行两组员工之间的最高比例。这对安全和培训至关重要（例如：每 1 名资深员工最多配比 2 名实习生）。

为特定班次设定最少（及可选的最多）人数要求。可使用筛选器针对特定职责或组别（例如：每班至少 2 名资深员工）。

建立轮替的每周休息时间表，为每周设置不同的休息天数目标。适用于双周或多周循环的排班需求。

将工作日平均分配至各周，努力接近每周目标天数。这是一个软性约束，旨在平衡工作量，同时保留一定的运营灵活性。

设定 AI 生成排班时须遵从的规则。

选择模板

适用于机场地勤的入门规则集，包含早／日／晚／夜四班制、主管及载重平衡员覆盖、每周工时上限、航班时刻驱动的人手配置及夜班与早班公平分配。

航空地勤服务

适用于客户服务中心的入门规则集，包含早／中／晚三班制、高峰时段人手覆盖、组长及资深客服升级覆盖、周一积压加人、兼职工时上限及晚班公平分配。

客服中心

适用于餐饮运营的入门规则集，包含开店／中班／关店班次、最低人手、休息要求、公平分配及关店到开店轮换规则。

餐饮餐厅

适用于设有 AM／PM／夜班轮换的住院病房的完整入门规则集，涵盖人手要求、职责覆盖、班次组合、公平分配及工作量限制。

医疗病房护士

适用于中型酒店客房部的入门规则集，包含 AM／PM／夜班班次、退房高峰周末加强人手、主管覆盖、禁止短间距轮换、夜班公平分配及每日人手平衡。

酒店客房

适用于中型零售店的入门规则集，包含开店／中班／关店班次、钥匙持有人覆盖开店及关店、高峰时段人手覆盖、兼职工时上限、周末加强人手及公平关店班分配。

零售门店

适用于24小时商业保安的入门规则集，包含12小时日／夜轮换、每班主管及控制室覆盖、连续夜班上限及奖励休息、每周工时限制及夜班公平分配。

保安人员 (24/7)

Step 3：排班规则

无法继续

第四步：生成排班

确认配置并启动 AI 自动排班。

Step 4：生成排班

班次更改警告

确认交换

每日班次人力

员工工作量统计

栏目说明

排班查看

尚未配置规则

生成新排班表时会自动应用以下规则。

规则库

添加员工

删除员工

编辑 {{name}}

暂时排除于排班

请填写所有属性以确保员工资料完整，缺少资料可能影响排班生成。

部分属性尚未填写

重新加入排班

管理您的团队及其属性。拖动行以重新排序。

员工管理

建议用简短识别码代替完整真实姓名 — 例如职位加首字母、字母或编号（如 Manager-A、Server-1、厨师B）。员工仍可在 OffDuty 中识别自己，同时更稳妥地符合数据隐私要求。

员工数据隐私

换班与编辑请求

邀请员工使用 OffDuty 手机应用，让他们直接提交班次偏好和换班请求。

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准备好生成班表了吗？点击这里开始四步生成向导。我们的 AI 会为你的团队创建最优排班。

创建你的第一张班表

输入 @ 来提及员工，% 来指定班次代码。同时包含员工和班次的事件会出现在班表生成第二步，可以导入作为预填班次。

快速事件输入

你的排班规则在这里。设置规则来控制 AI 如何生成班表。

排班规则

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